兩會辦理工作信息公開專欄
對市政協十三屆一次會議第0286號提案的主辦答復

2018-09-06  

 

 

滬申案[2018]01

 


對市政協十三屆一次會議

0286號提案的主辦答復

辦理結果:留作參考

※對本提案的辦理概述※

劉毛伢委員:

您提出的“0286”號“關于上海應高度重視和預防地鐵運行安全問題的建議”的提案收悉,現將辦理情況答復如下:

感謝您對上海地鐵的關心,您對地鐵進一步提高運營服務水平所提出的各項建議和意見都非常具有針對性,對我們今后的工作幫助很大。

目前,涵蓋673公里、17條線路、395座車站的上海軌道交通網絡已成為上海城市公共交通的重要組成部分。日均近千萬的客流使社會公眾對軌道交通公共安全、服務管理的依賴度、關聯度和關注度持續增高。為此,我司秉持著正確認識當前網絡運營安全風險的態度,全力以赴確保上海軌道交通運營安全,為城市安全運行作出貢獻。

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※對提案建議的答復※

上海市委、市政府歷來極為重視軌道交通運營安全,1992年,上海地鐵一號線南段建成通車前,上海市公安局便成立了地鐵公安分局,并于1999更名為上海市公安局城市軌道交通公安分局,主要負責維護本市軌道交通(地鐵、磁?。┣虻墓補芾砉ぷ?。2011年原軌道分局、公交分局合并成立了城市軌道和公交總隊(以下簡稱“軌道公交總隊”),專門負責維護本市軌道交通(地鐵、磁?。┣蜆補芾硪約骯揮順盜舊系姆窗喬怨ぷ?。

軌道公交總隊自成立以來,在所有軌道交通車站配置了站區民警,以便開展巡邏盤查、安全檢查、秩序整治、防范管理、內保管理、場所管理等工作;同時,也配置了特警、治安、刑偵、警犬等多警種,積極對軌道交通線路、車站進行疊加巡邏整治、違法犯罪打擊、突發事件處置、反恐怖防范等。2017年,軌道公交總隊共接處軌道交通區域內各類“110”警情1.9萬余起,安檢箱包5.7億包次,收繳各類易燃易爆危險品4萬余件,查獲網上逃犯200余人,有力地維護了本市軌道交通區域的公共安全和治安秩序。

與此同時,上海市衛生和計劃生育委員會長期面向學校、公安、企事業單位開展急救培訓工作。2017年,總計為各醫療機構及企事業單位、社會各界培訓各類人員共2000余人次。我司也從保障乘客利益出發,積極研究站內急救設備的引入和設置。從2015年開始,我司與市應急辦、市紅十字會就軌道交通車站設置AED開展多次商討研究,并先后在世紀大道、浦東國際機場進行試點工作。近兩年,我司不斷擴大AED試點范圍,目前上海軌道交通已在路網部分客流較大車站共配置40AED設備,后續將根據車站實際情況進一步研究推廣。

此基礎上,為進一步規范AED設備的使用,切實發揮AED設備的效用,我司積極依托上海市各級紅十字會,認真開展員工急救及AED設備使用培訓工作,以提高突發情況下的急救能力。2016年至今,我司開展多期救護員專項培訓,培訓內容覆蓋救護新概念、現場救護原則、心肺復蘇、創傷救護、意外傷害和突發事件、AED設備操作使用等方面。經過嚴格的理論考試與實踐操作,相關車站值班站長、站務員崗位共計172名工作人員通過培訓考核,取得《上海市紅十字會救護員證書》。

另外,我司還積極采取多樣化手段普及地鐵安全應急知識。一是專門設計印制了《安全出行便民信息手冊》,免費在地鐵車站內進行發放,引導出行安全。二是利用地鐵網站、微博、微信、移動電視屏、車站LED大屏幕等網絡及流行軟件平臺,通過圖文并茂、“上海地鐵安全宣傳片”等形式向乘客形象生動地宣傳安全乘車、文明出行的公共安全常識。三是積極倡導乘客參與應急演練,除定期開展內部演練外,還不定期聯合消防、公安等政府單位組織地鐵應急演練,讓市民更好地了解、掌握地鐵應急情況下處置流程,以提高乘客的安全素質水平及對地鐵的安全感。四是創新研發“平安地鐵”APP軟件,為乘客提供了舉報地鐵四亂、治安事件的新渠道,并多次組織開展志愿者線下培訓,內容覆蓋APP使用、乘車常識、安全疏導、設備設施等基礎知識,進一步提升志愿者對相關安全技能的感性認識和實踐能力。

今后,我司在不斷完善企業內部安全管理工作的同時,將進一步加強與上海市公安局軌道公交總隊等機構的密切配合,依托其專業隊伍不斷強化各種運營安全風險預防及突發事件處置工作,確保上海軌道交通一方平安。

最后,感謝您對上海地鐵提出的寶貴意見和建議,希望您能繼續對我們的工作予以大力支持與幫助,謝謝。

 

 

二〇一八年五月二十九日