志愿者招募
“志愿十分鐘,快樂一整天”服務項目招募、介紹

2011-12-12  來源:集團黨辦

上海地鐵志愿者

“志愿十分鐘,快樂一整天”服務項目招募、介紹

項目背景:為了更好地推廣“泛志愿、微志愿”的服務理念,讓乘客在搭乘地鐵上下班的途中,利用“十分鐘”的零碎時間,佩戴專門標志,隨時亮明身份開展服務,市文明辦、市志愿者協會、申通地鐵集團聯手推出的上海地鐵“志愿十分鐘,快樂一整天”志愿服務項目。

項目主題:“志愿十分鐘,快樂一整天” 

服務原則:自愿、自主、隨時、非組織開展服務。

項目內容:乘客在搭乘地鐵上下班的途中,利用“十分鐘”的零碎時間,佩戴專門標志,隨時亮明身份,在地鐵車站內、車門口、自動扶梯處、車廂內等開展安全文明宣傳,為乘客排憂解難,引導乘客正確使用列車緊急制動裝置等志愿服務。

招募對象:以上海地鐵為上下班出行的主要交通工具、18歲以上70歲以下的乘客。

服務內容:  車站內:指導乘客使用自動售票機和進出閘機刷卡;車門口:倡導先下后上和不沖門、不吊門;自動扶梯處:倡導左行右立和安全乘坐電梯;車廂內:倡導文明讓座和協助處置突發情況。

報名方式:有參加志愿服務意向的市民請下載《“志愿十分鐘,快樂一整天”服務項目報名表》,填好表格后將表發送至上海地鐵志愿者服務總隊郵箱:[email protected],上海地鐵志愿者服務總隊給予登記在冊。

服務培訓:首次上崗服務人員要到車站實地熟悉地鐵服務設施的使用,向車站工作人員了解安全文明宣傳的口號用語等,地鐵志愿者總隊、分隊也將相應組織開展培訓,發放志愿者服務標識。

服務時間統計:一般不做服務時長的統計;如總隊有計時需要,基于誠信原則,參與團隊組織的志愿者由志愿者自己向志愿者組織計報服務時間,由志愿者組織反饋給地鐵志愿者服務總隊;社會個人志愿者適時向地鐵志愿者服務組織計報服務時長。

    服務展示:1、運用微博、隨手拍來展現;2、在東方微博平臺互動展示。

進站提示:志愿者服務標識不作為進出車站的憑證,進入車站收費區的志愿者,需按規定購票等進入。

報名聯系方式:

上海地鐵官方網站

新浪微博@上海地鐵志愿者總隊

騰訊微博@上海地鐵志愿者總隊

郵箱:全民突击战龙m24机关枪

傳真:64695507

上海地鐵“志愿十分鐘,快樂一整天”志愿者申請表 上海地鐵“志愿十分鐘,快樂一整天”志愿者申請表

上海地鐵志愿者服務總隊

2011年12月5日